Product Information Management: Was ist ein PIM-System?

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Was ist eigentlich ein PIM-System?

PIM steht für Product Information Management, also die zentrale Verwaltung von Produktinformationen, die für verschiedene interne und externe Kanäle wie Online-Shops, ERP-Systeme, gedruckte Kataloge und mehr benötigt werden. PIM-Systeme unterstützen den kompletten Prozess der Erstellung, Anreicherung, Planung und der Freigabe von Produktinformationen für alle relevanten Kanäle. Es dient dazu alle relevanten Daten über Ihre Produkte zu konsolidieren und vor allem zu zentralisieren, sodass die Produktdaten über alle Kanäle hinweg ausgespielt werden können.

Wo befinden sich Produkt Informationen in Ihrem Unternehmen?

Produktdaten werden von verschiedenen Stakeholdern in einem Unternehmen verwaltet und zu unterschiedlichen zwecken verwendet. Welche Systeme es gibt es, welche Rolle sie spielen und wie Sie mit einem PIM zu vergleichen sind, haben wir hier aufgeschlüsselt:

  • PDM: Produktdaten-Management
  • ERP: Unternehmensressourcenplanung
  • DAM: Digitale Bestandsverwaltung
  • PIM: Produkt-Informations-Management

PIM vs. DAM

Ein DAM hilft Ihnen bei der Verwaltung digitaler Assets, während ein PIM diese Assets zusammen mit anderen Produktinformationen speichert, verwaltet und verteilt.

PIM vs. PDM

Sie mögen ähnlich aussehen, aber sie haben einige große Unterschiede. Ein PDM optimiert die Produktentwicklungsphase durch die Verfügbarkeit von technischen Daten, während ein PIM diese Daten aufnimmt und weiterverarbeitet. Es stellt dem Vertrieb, dem Marketing und anderen Teams zentralisierte, relevante Produktinformationen (nicht nur Daten) zur Verfügung, die dem Kunden präsentiert werden können.

PIM vs. ERP

ERPs organisieren Ihre wichtigsten Geschäftsfunktionen, enthalten aber keine detaillierten Informationen über die Produkte. Und genau hier kommt PIM ins Spiel - es nimmt Daten aus dem ERP und kombiniert sie mit Produktbeschreibungen. Als Ergebnis erhalten Ihre Kunden überzeugende und konsistente Produktgeschichten, unabhängig vom Kanal oder Gerät.

Welche Vorteile bietet ein PIM-System?

Sigle Point of Truth

Die Speicherung aller Produktinformationen an einem Ort ermöglicht nicht nur ein reibungsloses Einkaufserlebnis, sondern auch eine Umgestaltung Ihrer internen Prozesse. Die Zusammenführung von Daten an einem Ort beseitigt das Risiko von Fehlern und Verwechslungen.

Automatische Verteilung

Mit einem PIM müssen Sie Daten zu Ihren Produkten nur einmal eingeben - diese werden dann automatisch an alle anderen Systeme verteilt.

Umfangreiche Produktdaten

Ein PIM-System bietet eine ganze Reihe von Vorteilen sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen, die mit großen und oft komplexen Produktdatensätzen mit vielen Produktattributen zu tun haben.

Für wen eignet sich ein PIM-System?

  • Wenn Sie ein komplexes Produktinformations-Setup mit Tausenden von Produkten und Attributen haben und immense Manpower benötigen, um diese effizient zu organisieren.
  • Wenn Sie global verkaufen und unterschiedliche Produkte in verschiedenen Sprachen und/oder Märkten bearbeiten wollen.
  • Wenn Sie Ihr Kundenerlebnis bereichern, Kundenreklamationen reduzieren, weniger Produktrücksendungen und Umtausch von Produkten haben wollen.
  • Wenn Sie qualitativ hochwertigere Produktinformationen liefern und Inkonsistenzen zwischen den Kanälen vermeiden wollen.
  • Wenn Sie die Markenbekanntheit und -harmonie zusammen mit verschiedenen Kanälen und Promotions unterstützen wollen.
  • Wenn Sie verschiedene Vertriebskanäle verwalten und auswählen wollen, welche Produkte in den einzelnen Kanälen freigegeben werden.
  • Wenn Sie Ihre Prozesse verbessern und zudem die entsprechenden Vorschriften wie Steuer etc. in unterschiedlichen Ländern einhalten wollen.
  • Wenn Sie sich einen "Single Point of Truth" für Ihre Produktinformationen wünschen.

So können wir Ihnen helfen

Als Akeneo-Partner zeigen wir Ihnen auf, ob das Akeneo-PIM die für Ihre Strategie passende Lösung ist. Wir beraten Sie umfassend zu Ihren Möglichkeiten mit Akeneo PIM und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen den passenden Ansatz zur Implementierung des Systems und die Anbindung an die Drittsysteme wie ERP oder anderen Datenquellen.

Über Akeneo PIM

Akeneo bietet eine leistungsstarke, flexible und anpassungsfähige Lösung für das Produktinformationsmanagement und gehört zu den weltweit führenden Lösungsanbietern im Bereich Product Experience Management (PXM) und Product Information Management (PIM), um Händler und Marken dabei zu unterstützen, eine einheitliche und konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg zu bieten; ob E-Commerce, Mobile, Print oder am Point of Sale. Mit Akeneos Open Source PIM und Data Intelligence Lösungen optimieren Sie Qualität und Genauigkeit von Produktdaten und vereinfachen, sowie beschleunigen dabei das Produkt-Katalogmanagement.

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