Ihr Fragebogen für zukunftsrelevante Entscheidungen
Die Einzelhandelsbranche befindet sich in einem neuen Zeitalter, geprägt von globalen Entwicklungen und technologischen Innovationen. Konsumenten erwarten schnelle, flexible Einkaufserlebnisse, legen Wert auf Nachhaltigkeit und wünschen sich personalisierte Angebote. Unternehmen, die in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich sein wollen, müssen nicht nur Schritt halten, sondern sich aktiv an die Spitze setzen. Doch welche Trends bestimmen die Zukunft?
Veraltete IT-Systeme behindern die Integration moderner Technologien wie KI, Omnichannel-Strategien und Retail Media-Netzwerke. Gleichzeitig steigt die Komplexität technischer Anforderungen, was Investitionen in modulare, skalierbare Systeme und spezialisiertes Know-how unverzichtbar macht, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Digitale Marktplätze und Direct-to-Consumer-Strategien ermöglichen es Herstellern, den Einzelhandel zu umgehen, was traditionellen Retailern Marktanteile und Kundenbindung erschwert.
Kunden fordern nahtlose und personalisierte Einkaufserlebnisse. Fehlende Anpassungsfähigkeit in Echtzeit und inkonsistente Daten führen zu Unzufriedenheit.
Mit der wachsenden Bedeutung des Online-Shoppings steigen auch die Risiken durch Cyberangriffe. Unternehmen müssen erhebliche Investitionen in IT-Sicherheit tätigen und den Anforderungen der DSGVO sowie anderer Datenschutzgesetze gerecht werden.
Kunden erwarten kostenlose Rücksendungen, was die Kosten für Retourenmanagement erheblich erhöht. Gleichzeitig müssen Logistik und Systeme dafür optimiert werden, um Waren effizient wieder in den Verkauf zu bringen.
Mit tiefgreifender Branchenexpertise im Einzelhandel und der Konsumgüterbranchelegen wir den Grundstein für eine erfolgreiche Transformation. Unsere Berater helfen Unternehmen, einen flexiblen und skalierbaren Technologiestack zu wählen – individuell und Schritt für Schritt, um sich zukunftssicher aufzustellen und Marktpotenziale optimal zu nutzen.
Wir zeigen Einzelhändlern, wie sie E-Commerce-Lösungen erfolgreich implementieren können, indem wir ein Digital Maturity Assessment durchführen und die am besten passende Technologie für ihre digitale Reife und spezifischen Anforderungen identifizieren. Unser Ansatz kombiniert strategisches Business Consulting und technisches Consulting und bringt alle erforderlichen Experten zusammen. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer digitalen Strategie, der Erstellung einer Roadmap und dem Aufbau einer flexiblen und skalierbaren Software-Architektur, die individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Unser Ziel ist es, Composable Commerce auch für Einzelhändler zugänglich und effizient nutzbar zu machen – unabhängig von ihrem digitalen Reifegrad. Mit unserem Value Booster orchestrieren wir Best-of-Breed-Lösungen, die auf standardisierten Prozessen, effizienten Bausteinen und vorgefertigten Modulen basieren. Dadurch ermöglichen wir Einzelhändlern, schneller auf den Markt zu kommen, ihre Flexibilität zu erhöhen und Skalierbarkeit sicherzustellen.
Unsere vorkonfigurierten Lösungen reduzieren die Komplexität und beschleunigen die Wertschöpfungszeit, sodass Ihre Technologieplattform zukunftssicher wird. Der Value Booster ermöglicht es Ihnen, sich auf Innovationen und Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während alte Technologien schrittweise abgelöst werden.
Durch den gezielten Einsatz von D2C, Composable Commerce, Omnichannel-Strategien und IoT können Einzelhändler ihr Geschäft skalieren, Prozesse automatisieren und neue Umsatzquellen erschließen. Diese Herangehensweise ermöglicht es Unternehmen, flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren, Effizienzpotenziale auszuschöpfen und Wettbewerbsvorteile zu sichern. So sind Einzelhändler bestens gerüstet, um sich im digitalen Handel erfolgreich zu positionieren, Kundenerwartungen zu übertreffen und nachhaltig zu wachsen.
Wir verknüpfen ERP-, CRM-, PIM- und weitere Systeme nahtlos miteinander, um Datenflüsse zu optimieren und durchgängige Prozesse zu ermöglichen. So schaffen wir die Grundlage für eine effiziente und skalierbare IT-Landschaft. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit kundenfreundlichen Portalen und Interfaces, die begeistern und digitale Erlebnisse schaffen, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Bindung nachhaltig steigern. Durch die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse entwickeln wir eine leistungsfähigere Wertschöpfungskette, die manuelle Aufwände reduziert, Kosten senkt und Ihre Mitarbeiter entlastet.