Content & Product Experience

Verwandeln Sie Produktinformationen und Content in überzeugende Kundenerlebnisse

Die Art und Weise, wie Unternehmen Produkte präsentieren und verkaufen, entwickelt sich rasant weiter. Während früher Produktdaten und Inhalte im Mittelpunkt standen, erwarten Kunden heute personalisierte, intelligente und kanalübergreifende Produkterlebnisse. Mit dem Aufkommen von AI Search, AI Agents und Agentic Commerce beginnt die nächste Evolutionsstufe: Agentic Product Experiences.

Product Experiences werden zur strategischen Grundlage moderner Commerce-Plattformen

Die nächste Generation digitaler Commerce-Erlebnisse entsteht nicht mehr in einem einzelnen System. Erst das intelligente Zusammenspiel von Product Information Management, Headless CMS und Discovery schafft die Grundlage für konsistente Produkterlebnisse über alle Kanäle hinweg. Unternehmen, die diese Bausteine bereits heute orchestrieren, sind optimal auf AI-gestützte Customer Experiences und Agentic Commerce vorbereitet.

Die Herausforderungen

Komplexe Product Experiences bremsen Wachstum

Produktdaten

Inkonsistente Produktinformationen
Produktdaten liegen in ERP, PIM, Excel oder verschiedenen Fachbereichen und unterscheiden sich je nach Kanal.

Content

Hoher manueller Pflegeaufwand
Marketing und Produktmanagement erstellen und pflegen Inhalte mehrfach – für Website, Shop, Marktplätze und Print.

Discovery

Kunden finden Produkte nicht
‍Schwache Suche, fehlende Personalisierung und unvollständige Informationen führen zu schlechteren Customer Experiences und geringeren Conversion Rates.

Unser Ansatz

Stellen Sie Product Experiences in den Mittelpunkt Ihrer Commerce-Plattform.

Überzeugende Produkterlebnisse entstehen nicht in einem einzelnen System. Erst das intelligente Zusammenspiel von Product Information Management, Headless CMS und Discovery schafft die Grundlage für konsistente Customer Experiences über alle Kanäle hinweg.

Was eine Experience Platform ermöglicht

Durch das intelligente Zusammenspiel von Produktdaten, Content und Discovery entstehen konsistente, personalisierte und KI-fähige Produkterlebnisse – über alle Kanäle hinweg

Zentrale Produktdaten

Schaffen Sie eine verlässliche Single Source of Truth für Produktinformationen – als Grundlage für konsistente Prozesse und hochwertige Customer Experiences.

Modulare Content Experience

Erstellen, verwalten und veröffentlichen Sie Inhalte flexibel über Websites, Kundenportale, Commerce-Plattformen und weitere digitale Touchpoints.

Intelligente Discovery

Verbinden Sie Suche, Navigation, Personalisierung und Merchandising, damit Kunden schneller finden, was sie wirklich benötigen.

Composable Architecture

Orchestrieren Sie PIM, CMS, Commerce und weitere Systeme zu einer skalierbaren Plattform – statt neuer Datensilos und unnötiger Komplexität.

Effiziente Prozesse

Automatisieren Sie die Pflege von Produktdaten und Content, reduzieren Sie manuellen Aufwand und verkürzen Sie Ihre Time-to-Market.

AI-ready Product Experience

Schaffen Sie die Grundlage für AI Search, Agentic Commerce und intelligente Produkterlebnisse mit strukturierten Daten und einer offenen Architektur.
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Unsere Leistungen

Strategie, Plattformen und Umsetzung für moderne Product Experiences

Strategy & Consulting

Die richtige Strategie für nachhaltige Product Experiences

Wir entwickeln gemeinsam Ihre Product-Experience-Strategie – von der Zielarchitektur über Governance bis zur Auswahl der passenden Technologien.

Product Information Management

Eine zentrale Datenbasis für alle Kanäle

Wir implementieren und optimieren PIM-Lösungen für hochwertige Produktdaten, effiziente Prozesse und eine zentrale Datenbasis.

Headless CMS & Digital Experience

Content flexibel über alle Touchpoints ausspielen

Wir schaffen flexible Content-Plattformen für Websites, Kundenportale und Commerce-Anwendungen – kanalunabhängig und skalierbar.

Discovery & Experience

Produkte schneller finden. Besser verkaufen

Wir verbessern Suche, Navigation, Personalisierung und Merchandising, damit Kunden Produkte schneller finden und einfacher kaufen.

Foundation

Value Booster Framework

Unser Value Booster enthält bereits vorkonfigurierte Integrationen für führende PIM-, Headless-CMS- und Discovery-Lösungen – darunter Akeneo, Storyblok und FACT-Finder. Dank unseres vendor-neutralen und composable Ansatzes integrieren wir bei Bedarf weitere Best-of-Breed-Technologien nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft und schaffen so eine zukunftssichere Product Experience Platform.

Alle Acceleratoren entdecken

AI Assessment

Sie finden Ihren Anwendungsfall nicht? Gemeinsam Potentiale identifizieren.

AI Quick Assessment starten

Warum mediawave

Mehr als AI-Projekte. Wir schaffen nachhaltigen Mehrwert
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AI-Projekte sind schnell gestartet. Nachhaltiger Unternehmenserfolg entsteht jedoch erst, wenn Strategie, Architektur, Technologie und Business eng zusammenspielen. Genau hier liegt unsere Stärke

#1 Business Value First

Wir entwickeln AI-Lösungen mit einem klaren Fokus auf messbare Geschäftsergebnisse – nicht auf Technologie um ihrer selbst willen.

#2 Commerce & AI

Wir verbinden langjährige Commerce-Expertise mit modernster AI-Technologie und kennen die Herausforderungen komplexer B2B- und B2C-Unternehmen.
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#3 Enterprise Architecture

Skalierbare AI braucht eine sichere Basis. Wir integrieren AI in Ihre bestehende Systemlandschaft – mit Enterprise-Grade Security, Governance und Compliance.

#4 Kein Vendor Lock-in

OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic oder Open Source: Unser technologieagnostischer Ansatz ermöglicht die passende Lösung für Ihren Anwendungsfall – ohne unnötige Abhängigkeiten.

#5 Faster Time-to-Value

Mit wiederverwendbaren Accelerators, bewährten Methoden und Architekturbausteinen starten wir nicht bei null und bringen AI-Lösungen schneller vom Konzept in den produktiven Betrieb.

#6 Continuous Value

AI ist für uns kein einmaliges Projekt. Wir entwickeln und optimieren Lösungen kontinuierlich weiter, damit langfristig messbarer Geschäftsnutzen entsteht.

Unser Fokus

Technologie- & Plattformstrategie

Nicht jede Commerce-Plattform passt zu jedem Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei der Bewertung von Technologien, Architekturen und Integrationsansätzen und schaffen eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Ihre zukünftige Commerce-Landschaft.

Beratung zur Plattformauswahl

Beratung für Technologie- & Plattformstrategie

Use Cases

Product daten Optimierung

We believe the best solutions emerge from open dialogue and shared perspectives. Each project is an opportunity to combine diverse viewpoints into cohesive solutions.

70-

Prozent Reduzierunf Aufwand

Service Prozess Automatisierung

Every challenge deserves an exceptional solution. We push boundaries through rigorous exploration, always seeking the perfect balance of form and function.

30-

Weniger Aufwand

So starten wir

Der Einstieg in Agentic AI muss nicht mit einem großen Transformationsprojekt beginnen. Gemeinsam identifizieren wir relevante Potenziale, priorisieren die richtigen Use Cases und schaffen eine belastbare Grundlage für die Umsetzung.

Framework kennenlernen

Lernen Sie unseren Ansatz, die zentralen Bausteine und den konkreten Mehrwert unseres Agentic AI Frameworks kennen.

AI Quick Assessment

In einem kompakten Workshop bewerten wir bestehende AI-Initiativen, identifizieren relevante Use Cases und priorisieren Business-Potenziale.

Ersten POC umsetzen

Gemeinsam setzen wir einen priorisierten Use Case als Proof of Concept um – mit klarer Zielsetzung, messbarem Business Value und skalierbarer Architektur.

FAQ

Was ist Agentic Commerce?

Agentic Commerce beschreibt die nächste Entwicklungsstufe digitaler Geschäftsprozesse, in der KI-Agenten nicht nur Informationen bereitstellen, sondern Aufgaben verstehen, Entscheidungen vorbereiten und Prozesse eigenständig ausführen können. Dabei beschränkt sich Agentic Commerce nicht auf den Online-Shop: Agenten können beispielsweise in Commerce, Vertrieb, Kundenservice, Content, Produktdaten und internen Prozessen eingesetzt werden.

Was ist der Unterschied zwischen klassischer KI und AI Agents?

Klassische KI unterstützt häufig bei einzelnen Aufgaben – etwa bei der Erstellung von Texten oder der Analyse von Daten. AI Agents gehen einen Schritt weiter: Sie können Ziele verfolgen, Informationen aus verschiedenen Systemen nutzen, Aktionen ausführen und mehrstufige Prozesse orchestrieren.

Wo können AI Agents in unserem Unternehmen eingesetzt werden?

Potenziale finden sich entlang der gesamten Wertschöpfungskette – beispielsweise in Commerce, Vertrieb, Kundenservice, Content, Product Information Management und Operations. Entscheidend ist für uns nicht, wo KI technisch eingesetzt werden kann, sondern welcher Use Case messbaren Business Value schafft.

Müssen wir für Agentic AI unsere bestehende IT-Landschaft ersetzen?

Nein. Unser Ansatz ist darauf ausgelegt, KI schrittweise in bestehende Plattformen, Datenquellen und Geschäftsprozesse zu integrieren. Eine saubere Enterprise Architecture und klar definierte Schnittstellen schaffen dabei die Grundlage für Skalierbarkeit und zukünftige Use Cases.

Wie starten wir mit Agentic Commerce & KI?

Wir empfehlen einen schrittweisen Einstieg: Zunächst schaffen wir ein gemeinsames Verständnis für Potenziale und Zielbild. Im AI Quick Assessment identifizieren und priorisieren wir relevante Use Cases. Anschließend kann ein ausgewählter Use Case als Proof of Concept umgesetzt und anhand definierter Business-KPIs bewertet werden.

Ist mediawave an bestimmte KI-Technologien oder Plattformen gebunden?

Nein. Wir betrachten Technologie als Mittel zum Zweck und wählen Architektur, Modelle und Plattformen passend zu Business Case, bestehender Systemlandschaft, Anforderungen an Sicherheit und Skalierbarkeit. Business Value steht vor Technologie.

Von der KI-Idee zum messbaren Business Value.
Im AI Quick Assessment identifizieren und priorisieren wir die Use Cases mit dem größten Potenzial für Ihr Unternehmen.

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