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Die Herausforderung
Die über viele Jahre hinweg gewachsene, eigenentwickelte und in fünf europäischen Ländern eingesetzte Commerce-Plattform musste abgelöst werden, da diese besonders in den Bereichen User Experience, Performance und Skalierbarkeit Optimierungsbedarf aufwies. Eine der größten Herausforderung war dabei die aus dem bisherigen Shop relevanten Features in ein neues, flexibles System zu übernehmen. Außerdem galt es, die Customer Experience durch ein personalisiertes Einkaufserlebnis mit innovativen Self-Services grundlegend zu überarbeiten und die Automatisierung der Businessprozesse weiter voranzutreiben.
Die uvex group
Die Protecting People GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der uvex group. Das international agierende, mittelständische Familienunternehmen setzt sich aus vier Teilkonzernen zusammen. Die gesamte Produktpalette ist von technologischer Innovation, einem hohen Maß an Sicherheit und außergewöhnlichem Design geprägt ist. Dabei steht das Leitmotiv "protecting people" stets im Vordergrund.
Die Lösung
Nach einer intensiven Beratungsphase begann der etappenweise Aufbau hin zur eigenen D2C Plattform. Dabei hatte die User Experience sehr hohe Priorität und so wurde das Projekt insbesondere auf ein ansprechendes und nutzerfreundliches Frontend ausgerichtet. Die Herausforderung, verschiedene Markenwelten auf einer zukunftsfähigen Plattform zu vereinen, wurde mit der Auswahl der Core Commerce Technologie Adobe Commerce, powered by Magento (ehemals Magento Commerce Cloud) gelöst.
