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October
2025
|
Technology
Künstliche Intelligenz ist heute Standard im E-Commerce: Empfehlungssysteme, Chatbots, dynamische Preisgestaltung. Doch diese Systeme bleiben reaktiv.
Die nächste Stufe ist längst da: Agentic AI, autonome, lernfähige KI-Agenten, die selbstständig handeln, Entscheidungen treffen und komplette Prozesse steuern.
Für B2B-Unternehmen bedeutet das:
Weniger manuelle Arbeit, bessere Entscheidungen, kürzere Reaktionszeiten – und ein massiver Wettbewerbsvorteil.
Häufiger gehört von Einkaufsleitern, Operations-Managern und E-Commerce-Verantwortlichen:
„Wir müssen automatisieren, aber wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen.“
Lassen Sie uns gemeinsam der Frage auf den Grund gehen.
Die Anforderungen im B2B sind komplexer als im B2C. Typische Herausforderungen:
Viele Händler und Hersteller wissen:
Ohne Automatisierung werden sie die nächsten Jahre nicht mehr skalieren.
Kosten steigen – Margen sinken – Komplexität explodiert.
Eine typische Ausgangssituation im B2B.
Während klassische KI nur auf Eingaben reagiert, übernehmen Agenten komplette Entscheidungen.
Sie analysieren Daten, bewerten Optionen, handeln und tun dies kontinuierlich.
B2B Procurement & Supply Chain
Operations & Service
Content & Produktdaten
Marketing und Kundenerlebnis
Diese Use Cases bringen oft binnen 4–8 Wochen messbaren ROI.
Ein B2B-Großhändler im Maschinenbau nutzte einen Agenten für Preisupdates + Bestandsoptimierung:
Ein Beispiel, das zeigt: Agentic Commerce ist kein Zukunftsthema, es passiert bereits heute.
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Damit B2B-Unternehmen Agenten effizient einsetzen können, braucht es drei Ebenen:
Produktdaten, Bestände, Preise, Lieferzeiten, Kundendaten, ERP/CRM-Daten
→ Sauber strukturiert & in Echtzeit verfügbar
Einkaufsagent, Preisagent, Bestandsagent, Content-Agent, Service-Agent
→ Definierte Ziele, klare Regeln, autonome Entscheidungen
Commerce, PIM, ERP, CRM, Marketing Automation
→ Agenten leiten Aktionen direkt ein
Dieses Modell macht klar: Agentic Commerce ist kein Add-on! Es ist ein Operating-System für digitalen Handel.
B2B-Unternehmen, die heute starten, sind morgen konkurrenzlos schnell.
Schlechte Daten → schlechte Entscheidungen.
→ mediawave unterstützt beim Data Readiness Check.
B2B braucht Freigaben, Compliance und Transparenz.
→ Agenten erhalten klar definierte Regeln + Audit Trails.
Menschen wollen Kontrolle über Automatisierung.
→ Automatisierungsgrad wird wählbar.
Plattform-Agenten (Amazon, Google) könnten Marktmechaniken verändern.
→ Händler müssen agenten-kompatibel werden.
mediawave kombiniert Technologie + Beratung + Commerce-Know-how in einem Accelerator:
Eigene Agenten für Preise, Daten, Übersetzungen, Kampagnen, Bestände, Content.
Modular, erweiterbar, integrationsfähig.
Schnell einsetzbar, individuell anpassbar.
Von der Strategie bis zur technischen Umsetzung.
Einkauf, Budgetfreigaben, komplexe Produktdaten, internationale Märkte.
Damit wird Agentic Commerce sofort einsatzbereit – nicht irgendwann.
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Autonome KI-Agenten werden zum Standard im digitalen Handel.
Unternehmen, die heute starten, profitieren von:
✔ schnellerer Prozessabwicklung
✔ niedrigeren Kosten
✔ höherer Marge
✔ geringeren Fehlerquoten
✔ besserer Kundenerfahrung
✔ höherer Skalierbarkeit
Der Einstieg war noch nie so einfach – und mediawave liefert Technologie & Strategie aus einer Hand.
