Kunden, die uns vertrauen

Der Großhandel steht vor einer tiefgreifenden Transformation, die durch erhebliche Marktveränderungen und technologische Innovationen angetrieben wird. Steigende Kosten für Energie, Logistik und Einkauf setzen traditionelle Geschäftsmodelle unter Druck. Gleichzeitig erwarten moderne B2B-Kunden eine nahtlose, digitale Einkaufserfahrung, der viele Großhändler noch nicht gerecht werden können.

Der zunehmende Einsatz digitaler Plattformen hat dazu geführt, dass immer mehr B2B Einkäufer digitale Kanäle für ihre Bestellungen nutzen, was den Druck auf traditionelle Vertriebsmodelle erhöht. Trotz des Trends zur Digitalisierung verfügen viele Großhändler noch über einen niedrigen Digitalisierungsgrad, was ihre Wettbewerbsfähigkeit einschränkt. Gleichzeitig drängen neue Wettbewerber und Hersteller, die auf Direktvertrieb (D2C) setzen, auf den Markt und bieten moderne, benutzerfreundliche E-Commerce Plattformen.

Diese Entwicklungen zeigen, dass Großhändler ihre digitale Reife und Anpassungsfähigkeit steigern müssen, um sich gegenüber der wachsenden Konkurrenz durchzusetzen und die Erwartungen moderner B2B-Kunden zu erfüllen. Nur durch die Erweiterung ihres digitalen Angebots können sie in diesem sich schnell verändernden Umfeld bestehen.

Vor diesen Herausforderungen stehen B2B-Großhändler

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Ineffiziente Vertriebsprozesse

Viele Großhändler arbeiten noch mit manuellen, ineffizienten Systemen. Das führt zu hohen Betriebskosten, langsamen Reaktionszeiten und blockiert Innovationen. Automatisierte, digitale Workflows sind entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

2
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Geringe digitale Reife

Ein niedriger Digitalisierungsgrad macht es schwer, die steigenden Anforderungen moderner B2B-Käufer zu erfüllen. Kunden erwarten nahtlose Online-Erfahrungen, von Echtzeit-Verfügbarkeiten bis hin zu personalisierten Angeboten – ohne diese verlieren Sie wertvolle Geschäftschancen.

3
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Schlechtes Kundenerlebnis

Effektives Datenmanagement ist entscheidend für den Erfolg im B2B-Bereich. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Datensilos aufzubrechen und eine umfassende Datenstrategie zu entwickeln, die fundierte und nachhaltige Entscheidungen ermöglicht. Dies ist die Grundlage für eine kundenzentrierte Strategie und die Schaffung optimaler Kundenerfahrungen​.

4
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Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer

Digitale Quereinsteiger und Hersteller, die den Direktvertrieb (D2C) nutzen, erhöhen den Druck auf traditionelle Großhändler. Diese neuen Player bieten oft modernere, flexiblere E-Commerce-Lösungen, die besser auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.

5
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Starre Systeme behindern Wachstum

Viele Großhändler haben komplexe Produktportfolios, die mit veralteten Systemen schwer zu skalieren sind. Flexible, skalierbare B2B Plattformen sind der Schlüssel, um schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und Ihre Position zu stärken.


Das Potential der digitalen Transformation für Großhändler - Umsatz steigern und Effizienz verbessern
Commerce Automatisierung

Automatisierte Bestellprozesse und Echtzeit-Datenverarbeitung ermöglichen es, administrative Aufgaben zu reduzieren und menschliche Fehler zu minimieren. Dies führt nicht nur zu kosteneffizienteren Abläufen, sondern auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da Aufträge schneller und präziser ausgeführt werden.

ShoppingCarts

Mit einem digitalen Self-Service-Portal können Sie Ihre Verkaufsprozesse erheblich beschleunigen und effizienter gestalten. Kunden können eigenständig Bestellungen verwalten, auf Echtzeit-Informationen zu Lagerbeständen und Lieferstatus zugreifen und wiederkehrende Bestellungen über automatisierte Vorlagen abwickeln. Dadurch werden manuelle Eingriffe reduziert, was die Bearbeitungsgeschwindigkeit erhöht und Fehler minimiert. Ihr Vertriebsteam wird entlastet und kann sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, während die Automatisierung zu einer deutlichen Kostenreduktion führt. Das Ergebnis: schnellerer Verkaufszyklus, weniger Ressourcenaufwand und gesteigerte Effizienz im gesamten Verkaufsprozess.

Customer Review

Dank moderner Datenanalyse können Sie die individuellen Bedürfnisse Ihrer B2B Kunden besser verstehen und maßgeschneiderte Angebote erstellen. Diese Personalisierung stärkt die Kundenbindung und fördert Wiederkäufe, da Kunden genau die Produkte finden, die ihren Anforderungen entsprechen.

Analyse

Ein modernes Self-Service-Portal ermöglicht es Ihren B2B-Kunden, jederzeit und auf jedem Gerät Bestellungen aufzugeben, Preise einzusehen und den Bestellstatus zu verfolgen. Kunden können ihre Bestellhistorie einsehen, Bestellvorlagen für wiederkehrende Käufe erstellen und sofort informiert werden, wenn Produkte wieder verfügbar sind. Diese Flexibilität schafft eine nahtlose, personalisierte Einkaufserfahrung, die den Anforderungen moderner B2B-Kunden gerecht wird. Eine verbesserte Customer Experience stärkt die Kundenbindung und fördert langfristige Geschäftsbeziehungen

Digitalisierung des Kerngeschäfts
  • Etablierung digitaler Lösungen
  • Optimierung bestehender Prozesse für höhere Kosteneffizienz
  • Aufbau Commerce Plattform from the Scratch
  • MVP mit schnellem Time to Market
  • Digital Business Coaching
Optimierung und Ausbau bestehender digitaler Geschäftsmodelle
  • Migration & Ablösung der bisherigen Plattform
  • Prozess-Optimierung und Effizienz-Steigerung
  • Optimierung der Performance und Skalierbarkeit
  • Funktionale Erweiterung der Plattform
  • Einführung und Integration neuer 3rd Party Tools (PIM, CRM, CMS etc.)
Aufbau neuer digitaler Geschäftsmodelle
  • Identifizierung neuer Einnahmequellen
  • Umsetzung neuer digitaler Innovationen
  • Etablierung zusätzlicher Customer Touchpoints
  • MVP mit schnellem Time to Market
  • Unterstützung bei Aufbau neuer Business Units

Wie können sie die Chancen des Digital Commerce nutzen?

Philipp Kouba
Head of Business Development

Wir unterstützen B2B-Unternehmen bei der Modernisierung ihrer E-Commerce Plattform.

Digital Strategie & Beratung

Mit unseren tiefgehenden Einblicken in verschiedene Technologien, Geschäftsmodelle und Branchen legen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Transformation.Unsere Berater unterstützen Unternehmen dabei, einen flexiblen Technologiestack auszuwählen – Schritt für Schritt. Wir zeigen B2B-Unternehmen, wie sie das volle Potenzial des E-Commerce ausschöpfen können, indem wir eine Digital Maturity Assessment durchführen und die am besten passende Technologie für ihre digitale Reife identifizieren.

Unser Ansatz kombiniert strategisches Business Consulting und technisches Consulting und bringt die notwendigen Experten aus den verschiedenen Kompetenzbereichen zusammen. Wir unterstützen bei der Entwicklung einer digitalen Strategie und der Erstellung einer digitalen Roadmap sowie beider Entwicklung einer Software-Architektur, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Standards & Accelerator

Unser Ziel ist es, Composable Commerce für alle Unternehmen zugänglich zu machen, unabhängig von ihrem digitalen Reifegrad. Mit unserem Value Booster orchestrieren wir Best-of-Breed-Lösungen, die auf effizienten Prozessen, Standards und vorgefertigten Bausteinen basieren. Dadurch ermöglichen wir eine schnelle Markteinführung, Flexibilität und Skalierbarkeit.

Unsere vorkomponierten Lösungen reduzieren die Komplexität, beschleunigen die Wertschöpfungszeit und machen Ihre Technologieplattform zukunftssicher. Der Value Booster ermöglicht es Ihnen, sich wieder auf Ihr Kerngeschäft und innovative Features zu konzentrieren, während alte Lasten Schritt für Schritt abgeworfen werden.

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Managed Services

Um langfristigen Erfolg im digitalen Handel zu gewährleisten, unterstützen wir B2B-Unternehmen mit unseren Managed Services. Wir übernehmen nicht nur die technische Betreuung Ihrer E-Commerce Plattform, sondern bieten auch umfassende Unterstützung in den Bereichen Wartung, Monitoring und kontinuierliche Optimierung. So stellen wir sicher, dass Ihre Plattform jederzeit reibungslos funktioniert und optimal auf Marktanforderungen reagiert.

Wir agieren als strategischer Partner und gewährleisten, dass Ihre Plattform skalierbar, zukunftssicher und stets optimiert ist. Durch proaktives Monitoring und kontinuierliche Performance-Optimierung identifizieren wir Verbesserungen frühzeitig und beheben Probleme, bevor sie Ihre Abläufe beeinträchtigen. So können Sie sich auf Innovation und Wachstum konzentrieren, während wir den reibungslosen Betrieb Ihrer digitalen Infrastruktur sicherstellen.

Die Zukunft des B2B Großhandels

E-Commerce Strategien für Zukunftssicherheit und Wachstum

Erfahren Sie, wie Sie die Chancen der Digitalisierung im B2B-Großhandel nutzen können, um Wachstum zu fördern und sich mit modernen Technologien zukunftssicher aufzustellen. Dabei optimieren Sie nicht nur Ihre Prozesse, sondern senken gleichzeitig Ihre Kosten und steigern den Umsatz.

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