Webinar: Wie ein moderner Serviceprozess 2026 aussieht

Kunden, die uns vertrauen

Erfahren Sie, wie Sie interne Beschaffungsprozesse durch intelligente B2B-Portale und Predictive Maintenance revolutionieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Medienbrüche eliminieren und die Prozesszeit pro Bestellung um bis zu 70 % senken. Lernen Sie, wie Sie durch automatisierte Workflows zwischen Instandhaltung und Einkauf die Datenqualität steigern und Fehlerquellen drastisch minimieren.

Philipp

Kouba

Director Business Development

Erfahren Sie, wie Sie interne Beschaffungsprozesse durch intelligente B2B-Portale und Predictive Maintenance revolutionieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Medienbrüche eliminieren und die Prozesszeit pro Bestellung um bis zu 70 % senken. Lernen Sie, wie Sie durch automatisierte Workflows zwischen Instandhaltung und Einkauf die Datenqualität steigern und Fehlerquellen drastisch minimieren.

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Webinar: Wie ein moderner Serviceprozess 2026 aussieht

Praxis Case: Internes Bestellportal & Predictive Maintenance im internationalen Konzern
„Interne Prozessautomatisierung skalierbar machen: “Wie B2B-Unternehmen ihre Service- und Beschaffungs-Prozesse mit internen Bestellportalen, Self-Service, Prozessautomatisierung und KI effizienter machen.” Bestellungen per Mail, Rückfragen Hin und Her am Telefon, manuelle Dateneingaben, das gehört in vielen Unternehmen noch zum Alltag. Doch moderne B2B-Prozesse können heute weit mehr: 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘁, 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗶𝗲𝗿𝘁, 𝘃𝗼𝗿𝗮𝘂𝘀𝘀𝗰𝗵𝗮𝘂𝗲𝗻𝗱 – 𝗮𝘂𝗰𝗵 𝗺𝗶𝘁𝗵𝗶𝗹𝗳𝗲 𝘃𝗼𝗻 𝗞𝗜. Im Rahmen der SPS Insights Online-Reihe zeigen Philipp Kouba (mediawave) und David Rosemeier (Shopware), wie Unternehmen über interne Bestellportale, Asset Management von Maschinen und KI komplette Service-, interne Verrechnungs- & Beschaffungs-Prozesse neu aufsetzen, von Predictive Maintenance bis zur automatischen Bedarfsauslösung. 𝗪𝗮𝘀 𝗦𝗶𝗲 𝗲𝗿𝘄𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻 𝗸𝗼̈𝗻𝗻𝗲𝗻: Wie der Umstieg von Mail-Ping-Pong zu einem integrierten Service-Portalprozess gelingt Asset Management von Maschinen in Kombination mit Predictive Maintenance Automatische oder KI-gestützte Bedarfsermittlung Ökosystem-Integration für Bestände, interne Preise & Dokumente Effizienz-Boost und Fehlerreduktion Welche KPIs durch solche Prozesse messbar verbessert werden: Kosten, Zeitaufwände, Datenqualität, Fehlerreduktion & Risikominimierung
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